Termeni & Condiţii Acest acord a fost modificat ultima dată la 25 Aprilie 2016.

  1. www.voconcept.ro este un magazin online, proprietate a firmei SC. Black Criss SRL şi orice produs din magazinul nostru poate fi achiziţionat prin intermediul comenzii direct pe website sau poate fi rezervat pe site şi ridicat din showroom. Pentru folosirea în cele mai bune condiţii a site-ului, recomandăm citirea cu atenţie a termenilor şi condiţiilor.
    Prin accesarea website-ului utilizatorul acceptă acesti termeni şi condiţii. Accesarea şi utilizarea acestui website presupune că se asuma riscul şi responsabilitatea totală pentru utilizarea sa. SC. Black Criss SRL îşi asumă dreptul de a face modificări oricând fară anunt prealabil sau ulterior, prin actualizarea acestei pagini. Folosirea în continuare a serviciilor www.voconcept.ro înseamnă acceptarea modificărilor aduse de către firma noastră SC. Black Criss SRL. .
  2. Întregul conţinut al acestui site www.voconcept.ro: produse,imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică WEB, scripturi, programe şi alte date, este proprietatea SC. Black Criss SRL şi este apărat de legea pentru protecţia drepturilor de autor. Folosirea fară acordul firmei SC. Black Criss SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legilor în vigoare.
  3. ATENTIE! Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul www.voconcept.ro şi orice încercare de fraudă va fi raportată autorităţilor competente. Orice conflict apărut între firma noastră şi clienţi ,se incearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă ,prin întelegere între cele două părti. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale în domeniu din România, iar soluţionarea conflictelor este de compentenţa instanţelor de pe teritoriul Romaniei..

RETUR PRODUSE:

  1. Clientul are dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile lucratoare de la primirea acestuia
    O.G. nr. 130/2000 si Legea 51/2003.
  2. Clientul are obligaţia de a anunţa pe mail la adresa: office@voconcept.ro intenţia de retur precum şi motivul pentru care se returnează produsul comandat.
  3. Clientul poate solicita returnarea integrală a contravalorii produsului, schimbarea acestuia sau achiziţioanarea altor produse din magazin. Oricare variantă aleasă, este acceptată doar după primirea produselor, verificarea integrităţii acestora şi a condiţiilor de retur.
  4. Termenul de solutionare: 14 zile.
  5. Returul produselor se face la adresa de contact: voconcept.ro
    Toate costurilor de retur sunt suportate integral de catre client.
  6. SC Black Criss SRL va acoperi costurile de retur în cazul în care produsele livrate nu sunt conforme cu comanda dumneavoastră.
  7. Atenţie!:

    1. Nu pot fi returnate produsele deteriorate, care au fost scoase din ambalajul original.
      Produsele folosite nu pot fi returnate.
      Returul trebuie însoţit de factura.
    2. Fiind de acord cu aceşti Termeni şi Condiţii clientul îşi asumă în totalitate aceste riscuri.
    3. Echipa,
      Voconcept.ro
      Bld. Ion Mihalache, nr. 119, sector1, Bucuresti, Romania
      Tel: =4 021 221 22 61